員工協助方案(Employee Assistance Programs,簡稱EAPs),是一套協助企業預防與處理影響員工工作表現之身心與生活議題的專業支持系統,涵蓋工作適應、人際關係、家庭照顧、健康與法律等面向。透過問題發現、評估與專業介入,及早回應員工需求,支持員工穩定工作表現,並協助企業提升組織韌性與人力穩定。